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易观统计数据显示 途虎养车APP月活超车后服务领域2-10名总和

2017-10-28 10:31

  近日,在易观千帆最新更新的车后服务APP排行(2017年6月)榜单中我们看到,途虎养车以176.31万的月活总数,与同类产品拉开较大差距,高居车后服务领域第一位。

  (途虎养车月活数据超过车后服务领域2-10名的总和 图片来源:易观千帆)

  据了解,2011年途虎养车于上海创立。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”。途虎养车主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供线上预约+线下安装的养车方式。在线多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。作为车后服务领域电商的佼佼者,途虎养车让用户可以在其官网、App、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。

  能够在纷杂的养护平台应用中脱颖而出,获取众多消费者的信任,这与途虎成立初期的服务和不断构建的车后生态体系有着密切的关系。

  在快速消费的当下,越来越多的消费者愿意选择便捷可信的网上消费方式,用以替代传统的门店消费。其中江、浙、沪地区和广东地区用户的线上消费意愿远超全国平均水平。以线上消费透明度最高的替换胎市场来说,有数据统计,途虎已经占据上海地区近20%的替换胎市场。而来自A股上市公司亚夏汽车的公告也显示,途虎养车已拥有轮胎电商零售市场超过70%的份额。

  在快速发展的电商下,途虎养车在官网、App、电话、微信四大自有平台开始发力,App移动端的布局更是成功。据悉,途虎养车自有平台的销售占比近90%,远远领先于其他电商平台,这也在一定程度上保障了用户黏性,“回头客”数量大大增加。

  在供应链上,途虎养车可谓花了大工夫。从2016年开始,途虎养车便停止了线下门店的快速扩张,将更多精力花在供应链和产品线拓展上,陆续开始了与各大品牌商抱团的进程。

  如今,途虎已经和轮胎行业的马牌、将军、固铂、邓禄普、万力,机油品牌胜牌、3M、海湾、雪佛龙,以及瓦尔塔蓄电池、博世汽车服务等国内外知名品牌都完成了合作。